 UNIVERSITÀ DEGLI
STUDI DI SIENA |
 |
Seminario Risorse Umane
c.a.
Dott.ssa Sasha Perugini
Arezzo 07.07.03
Seminario sulla gestione Risorse Umane
Destinatari
Studenti universitari
durante il corso di studi che desiderano approfondire le loro conoscenze sulla
Gestione Risorse Umane come possibile alternativa occupazionale
Obiettivi
Mettere gli studenti in
grado di:
1.
conoscere
le possibili occupazioni nel settore della Gestione Risorse Umane
2.
Capire
l’operatività e le funzioni di una direzione del personale aziendale
3.
Conoscere
le tecniche di recruiting e selezione
4.
Saper
gestire pieni di carriera a obiettivo (MBO) e sistemi incentivanti
Docente
Dott. Federico Calvelli
(operante nel mondo dell’orientamento e delle Risorse Umane da oltre 15 anni,
amministratore di CALVELLI RSP società di Ricerca e Selezione del Personale,
socio di OBIETTIVO LAVORO spa società di fornitura lavoro temporaneo. Curr.
Allegato). Testimonianze nell’ultima lezione di altri collaboratori di CALVELLI
RSP operanti da molti anni come selezionatori e/o di Direttori del personale
delle principali aziende del centro Italia.
Durata e struttura
|
Tipo di impegno |
struttura |
I possibilità |
II possibilità |
|
Ore di lezione in aula |
16 lez. Da 2 ore |
32 ore |
32 ore |
|
Studio di testi assegnati |
Lavoro personale e/o di
gruppo |
93 ore |
70 |
|
Stage aziendale in ambito
GRU (soc. di Sel. Pers. O Direzioni del Personale aziendali) |
3 giornate da 8 ore |
-- |
24 |
|
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125 ore |
126 ore |
Il tutto (in entrambi le
ipotesi) pari al conseguimento di 5 crediti.
Prerequisiti d’ingresso
Nessuno, salvo interesse
specifico verso la materia.
Conoscenze e capacità in uscita
Conoscenze e capacità
concrete di operare come selezionatore/trice sia in una società di Ricerca e
Selezione Personale, sia in una struttura interinale sia in una Direzione del
Personale all’interno di un’azienda, operando in quest’ultima come supporter al
Direttore del personale.
Verifiche possibili
Al termine del seminario
possono essere svolte prove di vario genere basate su colloqui, test aperti o a
scelta multipla e soluzioni di problematiche concrete svolte tramite
simulazioni.
Programma
1.
Il
mercato del lavoro ed i suoi operatori
2.
La
normativa vigente
3.
La
ricerca e selezione personale: analisi della posizione e definizione dei
bisogni (job-profile e job-description)
4.
La
struttura organizzativa di un’azienda (mod. uni en ISO 9001:2000)
5.
Ricerche
interne ed esterne: i canali
6.
Recruiting: head - hunting
7.
Il curriculum
8.
Selezione:
analizzare profilo e skills con test attitudinali.
9.
Selezione:
analizzare profilo e skills con interviste e colloqui individuali
10.
Selezione:
analizzare profilo e skills con colloqui di gruppo, braim storming,
informazioni incrociate
11.
Reporting
12.
Motivare
un candidato, Presentazione ed affiancamento in azienda
13.
La
professione di Account: tecniche
14.
La
Banca dati: struttura e gestione
15.
Piani
di carriera, sistemi incentivanti, sistemi MBO
16.
Testimonianze
aziendali
Dettaglio programma singole lezioni
1.
Il mercato del lavoro ed i
suoi operatori
1.1
Il
mercato del lavoro ed i suoi operatori
1.2
Storia
della ricerca e selezione personale in Italia: l’evoluzione di un mercato in
monopolio
1.3
Il
divieto d’intermediazione
1.4
La
Legge 196/97 (il lavoro interinale)
1.5
D.l.vo
469/97 e legge 388/2000 (le società di Ricerca e Selezione del personale)
1.6
Il
funzianamento degli operatori in Italia e all’estero: differenze tra l’Europa
ed i paesi oltre oceano
2.
La normativa vigente
2.1
Segue
lo studio dei testi normativi vigenti e delle loro interpretazioni e attuazioni
2.2
Legge
30/2003 (legge Biagi)
2.3
Come
cambiano le posizioni lavorative: flessibilità del lavoro
2.4
Posizioni
dipendenti ed autonome
2.5
Utilizzo
dei possibili inquadramenti, compensi e retribuzioni di mercato
2.6
Evoluzioni
e prospettive delle esigenze di personale
2.7
Il
mercato del lavoro in Italia e locale
3.
La ricerca e selezione
personale: analisi della posizione e definizione dei bisogni (job-profile e
job-description)
3.1
La
ricerca e Selezione del personale: sviscerare le esigenze aziendali
3.2
Che
lavoro deve svolgere? (job description)
3.3
Quale
candidato assolve al ruolo? (job profile)
3.4
La
“persona giusta per l’azienda giusta”: analisi di stili imprenditoriali
3.5
I
ruoli ed i soggetti che operano nelle società di ricerca e selezione personale
3.6
I
ruoli ed i soggetti che operano nelle società interinali
3.7
Esercitazione
4.
La struttura organizzativa
di un’azienda (mod. uni en ISO 9001:2000
4.1
Organizzazione
aziendale
4.2
La
struttura di un’Organizzazione in base alla UNI EN ISO 9001:2000
4.3
I
processi, le procedure, le istruzioni operative, la modulistica di un sistema
4.4
L’organigramma
4.5
Il
funzionigramma
4.6
Il
mansionario
4.7
Strutture
aziendali e ruoli tipici: aziende commerciali ed aziende industriali
4.8
Esercitazione
5.
Ricerche interne ed esterne:
i canali
5.1
Le
ricerche interne all’azienda
5.2
Valutazione
del personale interno
5.3
I
piani di carriera
5.4
Riduzioni
collettive: quando come perchè
5.5
Recruiting
esterno: quando
5.6
I
canali di possibile ricerca: web, stampa, bk. Dati, Società specializzate.
Quando e perché usare l’uno o l’altro
5.7
Esercitazione
6.
Recruiting: head – hunting
6.1
Tecniche
di reclutamento avanzato
6.2 Head – Hunting, come usarlo
6.3
L’individuazione
del “bacino bersaglio”
6.4
Il
contatto
6.5
La
motivazione
6.6
Esercitazione
7.
Il curriculum
7.1
Lettura
e scrittura di un curriculum
7.2
Quello
che il candidato ha scritto e quello che “non ha scritto”
7.3
Analisi
di casi concreti
7.4
Come
archiviarli
7.5
Esercitazione
8.
Selezione: analizzare
profilo e skills con test attitudinali.
8.1
I
test attitudinali: quando, quali, come
8.2
La
validità e l’uso dei test
8.3
Incrocio
di tecniche
8.4
I
test composti
8.5
Esercitazioni
9.
Selezione: analizzare
profilo e skills con interviste e colloqui individuali
9.1
Il
colloquio di selezione
9.2
Metodologie
selettive
9.3
Varie
tecniche di intervista
9.4
Il
suo limite: la soggettività. Sistemi per evitarla
9.5
Esercitazioni
10. Selezione: analizzare profilo e skills con colloqui di gruppo, braim
storming, informazioni incrociate
10.1
Il
colloquio di gruppo
10.2
Brain
storming
10.3
Le
informazioni aziendali: come reperirle e loro analisi
10.4
La
legge 675/96 (legge privacy)
10.5
Esercitazioni
pratiche
11. Reporting
11.1
Il
punto della situazione: incrociare le tecniche adottate
11.2
Definire
una short-list di candidati da presentare
11.3
Reporting
11.4
Come
redigere un report leggibile
11.5
Esercitazione
12. Motivare un candidato, Presentazione ed affiancamento in azienda
12.1
Come
motivare i candidati e prepararli al colloquio
12.2
L’affiancamento
del candidato e dell’imprenditore
12.3
Accompagnamento
in azienda dei candidati: il primo incontro è il più difficile
12.4
Come
sostenere l’imprenditore nella scelta senza sovrastarlo
12.5
Esercitazione
13. La professione di Account: tecniche
13.1
Chi
è l’accuont
13.2
Analisi
di un Sale-folder
13.3
Il
controllo delle vendite
13.4
La
ricerca dei clienti
13.5
Il telemarketing
13.6
Customer satisfaction, customer fidelity
13.7
Esercitazione
14. La Banca dati: struttura e gestione
14.1
La
struttura di una banca dati
14.2
Strumenti
per la gestione di una banca dati: data base relazionali
14.3
Come
impostare la nostra banca dati di personale
14.4
Il
sort e la ricerca dei nomi
14.5
L’aggiornamento
14.6
Motori
di ricerca web
14.7
Esercitazione
15. Piani di carriera, sistemi incentivanti, sistemi MBO
15.1
I
piani di carriera
15.2
I
sistemi incentivanti nelle vendite
15.3
I
sistemi incentivanti aziendali
15.4
M.B.O.
15.5
Gli
indicatori di processo e di procedura come metro di valutazione degli incentivi
15.6
La
contrattazione collettiva
15.7
La
contrattazione sindacale
15.8
Esercitazione
16. Testimonianze aziendali (ricerca e gestione testimonial a nostrao carico)
16.1
Testimonianza
di selettori esperti provenienti da Societa di Ricerca e Selezione personale
16.2
Testimonianza
di selettori esperti provenienti da Societa Interinali
16.3
Testimonianza
di Direttori del personale provenienti da note aziende
Testi di studio
|
Titolo |
autore |
editore |
anno |
prezzo |
pagine |
|
Le risorse del selezionatore.
Strumenti e suggerimenti per la selezione del personale |
Fermi Ugo Garbelli Egidio |
Francoangeli Manuali |
I 2003 |
€ 12 |
112 |
|
Il personale di vendita:
come reclutarlo, selezionarlo ed addestrarlo. Guida pratica per quadri e
dirigenti |
Penati Luigi |
Francoangeli Azienda moderna |
VII 2000 |
€ 19.63 |
240 |
|
La motivazione e la
progettazione delle mansioni. Teorie, ricerche e pratica |
Robertson
Ivan T. Smith Mike |
Francoangeli Azienda moderna |
III 1999 |
€ 15.49 |
176 |
|
L’analisi della mansioni,
dei compiti e dei ruoli. Il lavoro come è e come potrebbe essere fatto
meglio. Guida per il dirigente alle tecniche di valutazione del lavoro |
Pearn Michael Kandola Rajvinder |
Francoangeli Formazione permanente |
II 1997 |
€ 12.39 |
144 |
|
Libro bianco sul mercato
del lavoro in Italia |
Maurizio Sacconi Marco Biagi atri |
Min. Wefare |
2001 |
gratuito |
89 |
|
Legge 196/97 e suoi
commenti |
|
Dispensa Obiettivo Lavoro |
2001 |
gratuitra |
38 |
|
D.L.vo 469/97, Legge
388/2000 e commenti |
|
|
|
gratuite |
20 |
|
Legge 30/2003 e commenti |
|
|
|
gratuita |
12 |
|
Sale folder per account società
di Ricerca e Selezione Personale |
Consulente del settore |
Dispensa |
2003 |
gratuita |
42 |
|
Materiale vario interno
distribuito durante il seminario |
Federico Calvelli |
|
|
gratuito |
Circa 20 |
|
|
|
|
|
|
893 pagine |
Atri testi possibili
|
Titolo |
autore |
editore |
anno |
prezzo |
pagine |
|
L’organizzazione motivante.
Il processo gestionale delle imprese e l’integrazione delle risorse umane |
Franco Montelatici |
IPSOA Scuola d’impresa |
1986 |
€ 25 |
361 |
|
Come disegnare e realizzare
le competenze organizzative. Un approccio basato sulle competenze per
sviluppare le persone e le organizzazioni |
Boam Rosemary Sparrow Paul |
Francoangeli Risorse umane e marketing
interno |
III 2003 |
€ 25 |
304 |
|
Lavorare i affitto. Tutto
quello che serve per muoversi nel mondo del lavoro interinale. Guida per
giovani, studenti, professionisti, dirigenti … |
Henny Elena Marmo Angelo Raffaele |
Francoengeli Leguide in un mondo che
canbia |
II 2002 |
€ 13.50 |
212 |
|
I test attitudinali. Come
superare brillantemente i test aziendali per la selezione ed assunzione del
personale |
Gilles Azzopardi |
SIAD edizioni |
1985 |
€ 8 |
175 |
|
Test attitudinali |
G. Iapoce G. Titone |
Edizioni Simone |
1986 |
€ 5 |
159 |
|
Test psico-attitudinali e
bilanciati |
G. Pazzanese S. Cocorullo |
Edizioni Simone |
1987 |
€ 4 |
144 |
|
|
|
|
|
|
1355 pagine |
Federico Calvelli